Centre d'Aide
Douanes et Taxes
Ce que sont les droits de douane, quand ils sont perçus et comment eviter les retards de dedouanement.
Qui facture les frais de douane
Les droits et taxes sont imposes par le pays de destination, pas par DreamLink. Sur certains marches ils sont prepayes a la caisse; sur d'autres, le transporteur ou l'autorite douaniere les collecte avant la livraison.
Ce qui peut ralentir le dedouanement
- Numero de telephone manquant ou adresse incomplete
- Droits ou taxes non payes
- Demande de verification d'identite du transporteur
- Restrictions locales sur le materiel connecte
Ce que l'assistance peut faire
L'assistance peut confirmer les documents d'expedition et la valeur de commande, mais la decision finale appartient aux autorites locales. Si un colis est retenu, reagissez rapidement lorsque le transporteur demande paiement ou justificatifs.
Etape suivante
Transformez ce guide en decision produit
Si vous comparez DreamLink apres cette lecture, commencez par la gamme complete, puis regardez DreamLink One Lite pour la detection essentielle, une guidance douce et un point d'entree plus simple. Terminez par notre page science pour comprendre comment la detection et la guidance fonctionnent ensemble.
Comparer tous les modeles DreamLink
Voyez Lite, Pro et Ultra cote a cote avant de choisir.
Decouvrir DreamLink One Lite
A privilegier si vous cherchez la detection essentielle, une guidance douce et un point d'entree plus simple.
Lire la science derriere DreamLink
Comprenez le sommeil, l'EEG et la logique de guidance qui alimentent le systeme.
Guides associes
Commandes Internationales
Comment fonctionnent les commandes internationales, ce qui influence les delais et ce qu'il faut verifier avant le paiement.
Suivi de Commande
Ou suivre l'expedition, ce que signifient les differents statuts et quand contacter l'assistance.
Couverture de Garantie
Ce que couvre generalement la garantie DreamLink, ce qui est exclu et comment deposer une demande.
Besoin d'aide supplementaire ?
Notre equipe de support est prete a vous aider pour toute question ou preoccupation.